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テレサービス

17/09/2014

あなたが電話販売、電話マーケティングまたは市場調査サービス供給者を探しているなら、あなたの顧客がどういう顧客でも、どんな特別なニーズでも、MPテレコムのアウトバウンドサービスがあなたの戦略に適応できます。戦略はたとえば電話販売、電話マーケティング、予約スケジューリングなどで、企業向きの戦略か一般消費者向きの戦略か、または市場調査プログラムがあります。

tele services

本サービスを利用する会社は?

テレマーケティング

電話で商品及びサービスを顧客に紹介し、顧客認識度を拡大したい会社に適切です。

テレマーケティングアウトソーシングにより会社本業に集中できるようになります。アウトソーシングによる低コストの投資だけで、営業活動が通常に続けられます。MPテレコムのテレマーケティング専門家は顧客の計画段階からの一段ごとにサポートし、顧客の顧客にサービスの品質を高める適切な方法を提案します。

テレセール

 販売したい大量の商品及びサービスを有し、伝統的な販売チャンネルに加え、マーケティング及び新販売チャンネルとして電話を利用したい会社に適切です。あなたの内部販売及びマーケティングエージェントをさせてください。

市場調査

一定時間内に一社以上の顧客を調査したい市場調査会社に適切です。MPテレコムのアウトバウンドサービスは顧客の顧客についての疑問に解答が見つかるようにサポートします。

テレマーケティング・テレセールアウトソーシングを選ぶ理由は?

  • 採用及び育成費用を削減できること。
  • 広告・採用・オフィス賃貸のコストを削減できること。
  • サービスが24時間/日で絶え間なく動作できること。
  • 会社本業の主なマーケティング及び販売活動に集中できること。

MPと協力する理由は?

  • _ISO:2008の標準に準する作業プロセスで、MPテレコムは以下の段階の一段ごとにサポートします。
    ・顧客のアウトバウンド要求を調査及び分析
    ・顧客の要求を満たす人材を採用
    ・各要求に特定な育成(コールセリフ作成、スキル訓練)を実施
    ・運営仕組みや評価標準を作成
  • そのため、MPテレコムでは最適な作業プロセスを提案できるように顧客の要求のヒアリングの時間を大切にしています。
  • 顧客にコールを転送する前に管理者に認証されています。
  • 常に作業結果を残し、監視することにより顧客の営業目標に応じて、適切な変更を提案します。
  • MPテレコムのアウトバウンドサービスは安全性が高いです。

質問は下記のアドレスまでお問い合わせください: メールアドレス:BPO-MPT@mptelecom.com.vn
スカイプ: mp.telecom 電話番号: +81-03-6869-7817

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