Khảo sát là gì?
Khảo sát là một công cụ hữu hiệu để đánh giá tâm trạng và sở thích của đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Không có gì ngạc nhiên khi mọi doanh nghiệp có xu hướng sử dụng phiếu khảo sát để tiến hành nghiên cứu thị trường.
Khảo sát cũng cho phép các tổ chức hiểu được nhu cầu của nhân viên và các bộ phận liên quan. Các khảo sát dịch vụ khách hàng có sức lan tỏa khắp các ngành công nghiệp và doanh nghiệp vì họ muốn hiểu rõ về hành vi và mức độ hài lòng của khách hàng.
Khảo sát được thực hiện như thế nào?
Công việc đòi hỏi các kỹ năng chuyên ngành để chuẩn bị các câu hỏi khảo sát nhằm cung cấp cho bạn các kết quả cụ thể. Khi bảng câu hỏi đã sẵn sàng và cuộc khảo sát được thực hiện, bạn phải xử lý dữ liệu theo các cách nhất định nào đó.
Tuy nhiên, khảo sát liên quan đến nhiều công việc khác nhau. Một cuộc khảo sát bắt đầu với việc thiết lập các mục tiêu liên quan đến loại thông tin sẽ được thu thập. Sau khi được thiết lập, các mục tiêu khảo sát được trình bày dưới dạng bảng câu hỏi và được phân phối cho những người tham gia khảo sát.
Thành công của một cuộc khảo sát cũng phụ thuộc vào quy mô và nhóm người tham gia khảo sát được chọn và cuối cùng là quản lý hiệu quả cuộc khảo sát đó. Kết quả khảo sát chỉ có thể được thực hiện sau khi chúng được thu thập từ bảng câu hỏi, được phân tích và tóm tắt lại.
Dịch vụ Nhập liệu dữ liệu khảo sát tại BPO.MP
Tại BPO.MP, dịch vụ Thu thập – Xử lý – Nhập dữ liệu phiếu khảo sát này sẽ được thực hiện cơ bản như sau: trích xuất và chắt lọc những thông tin lộn xộn trên bảng câu hỏi khảo sát thành một khối thống nhất nhằm mang lại cho khách hàng một bảng trích xuất hiệu quả và dễ hiểu. Từ đó, những dữ liệu khảo sát được xử lý này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp bạn trong việc đưa ra các quyết định đúng đắn và kịp thời góp phần phát triển chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Tại BPO.MP, chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp và tổ chức để giúp họ tận dụng tối đa các hệ thống khảo sát của họ, có thể là nghiên cứu thị trường, khảo sát sự hài lòng của khách hàng và sản phẩm hoặc bất loại khảo sát nào khác.
Mặc dù hầu hết các bảng câu hỏi khảo sát được thiết kế theo cách đưa ra câu trả lời rõ ràng / trực tiếp, có một số câu hỏi mang tính chủ quan và tìm kiếm câu trả lời mở. Các công cụ như OCR thường khá tiện dụng, nhưng chúng không nhận dạng được các câu trả lời viết tay. Nó cũng không thể xử lý các cuộc khảo sát rộng rãi và cao cấp như những trải nghiệm về khách hàng, hiệu quả tiếp thị và sử dụng sản phẩm.
Khi bạn thuê ngoài dịch vụ xử lý dữ liệu phiếu khảo sát cho BPO.MP, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc thu thập dữ liệu viết tay khó nhất đòi hỏi nỗ lực thủ công đáng kể. Bất cứ khi nào cần, chúng tôi cũng sẽ xác định tính xác thực của thông tin được nhập trong các mẫu khảo sát hoặc sửa thông tin sai lệch như lỗi chính tả, giới tính được chọn không chính xác, mã bưu chính sai, v.v.
Chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong việc thu thập, xử lý và nhập dữ liệu phiếu khảo sát, trích xuất và phân tích dữ liệu đó cũng như sẽ đảm bảo rằng các dự án khảo sát của bạn có lợi cho bạn theo mọi cách bạn muốn. Bằng cách bàn giao nhiệm vụ rườm rà trong việc xử lý dữ liệu bảng câu hỏi khảo sát cho chúng tôi, bạn sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc và tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình.
Dịch vụ Thu thập, Xử lý và Nhập dữ liệu phiếu khảo sát tiên tiến của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn chất lượng tốt nhất để bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường. Tại BPO.MP, chúng tôi hoàn toàn cam kết giữ bí mật dữ liệu của bạn. Dịch vụ Thu thập, Xử lý và Nhập dữ liệu phiếu khảo sát của chúng tôi có thể thích ứng và tùy chỉnh cho phù hợp với yêu cầu của bạn.
MPBPO.COM.VN
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thành thạo kĩ năng chuyên môn và tràn đầy kinh nghiệm, Công ty TNHH BPO.MP tự hào là công ty nhập liệu uy tín phấn đấu trở thành công ty nhập liệu tốt nhất cung cấp các dịch vụ nhập dữ liệu thuê online chất lượng hàng đầu với giá cả cạnh tranh, thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng.
Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) hay dịch vụ thuê ngoài BPO là thực sự cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp.
Các dịch vụ công ty BPO.MP cung cấp:
– Số hóa tài liệu
– Nhập liệu và xử lý dữ liệu
– Đào tạo cho AI – Trí tuệ nhân tạo
– Gán nhãn dữ liệu
– Gia công và xử lý ảnh DTP
– Gia công tài chính – kế toán
– Viết Content
– Biên – Phiên dịch
– Giới thiệu nhân sự
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ qua Hotline: +84 931 939 453 hoặc gửi email về địa chỉ: info@mpbpo.com.vn